Возврат и обмен
Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего и ненадлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен товара.

Обратная доставка товаров производится за счет клиента.

 

Процедура возврата товара Надлежащего качества*:
- позвоните по телефону +380668972283 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

- отправьте нам товар перевозчиком на отделение Новой почты;

- сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара;

- после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение 5 рабочих дней.

 

Процедура возврата товара Ненадлежащего качества**:
-позвоните по телефону +380668972283 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;

-сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;

После получения товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар.

Все услуги перевозчиков или комиссии по переводу денег проходят за счет клиента.

 

*Товар надлежащего качества это:
- товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, запахов, потертостей, пятен и т.п.;

- товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка;

- товар сохраняет товарный вид и потребительские свойства.

**Товаром ненадлежащего качества следует считать не отвечающий требованиям нормативных документов или предъявляемым к нему требованиям, предоставленной к нему производителем или продавцом информации.

 

Обмен и возврат товара осуществляется на отделение Новой почты:
Новая Почта.Почтовое отделение №336

г. Киев, Михновского Николая, 7, 01042

Получатель:

ФОП Виршубская Мария Игоревна

0668972283

 

Мы покрываем издержки доставки только в том случае, когда товар был не должного качества. Если товар надлежащего качества, то все расходы несет покупатель.

 

Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.